服务器不可避免地会出现故障，在绍兴双线服务器的维修中，线索都会显得扑朔迷离，有的甚至按起葫芦翘起瓢。一般

来说不可能一次就可以准确地判断出问题的所在。这样就要求工程师要有信心和耐心。出现错误一般的方法都是根据经

验优先使用最简单排错方法测试，如果没有解决问题再找其它因素进行测试。总之，服务器出错后必须一步一步解决，

没有捷径可言。关闭源服务器和目标服务器电源，拔下源服务器6块盘和目标服务器6块盘，标记好盘号，插入服务器

中。使用winhex对系统进行检查：服务器数据迁移/北亚数据恢复中心。第二步、将目标服务器导入外部raid。将准备好

的目标盘插入dell r730服务器→通电开机启动目标服务器。根据提示按CTRL+R进入raid管理界面，导入外部raid配置。

第三步、注入H330_H730驱动。对于无法开机、电源烧、短路、功率输出偏小、电源报警等修复率高,各类电源维修及

电源板维修、大型UPS后备电源维修。

除此之外，还要对绍兴双线服务器进行部件交换测试：

1.交换硬件，既交换硬件环境

2.在最大可能相同的条件下，交换操作简单效果明显的部件备份完成后分析原服务器的raid组成结构然后虚拟出raid环

境对raid结构畸形验证，把服务器后期破坏的结构进行人工修正，将修正后的数据导出到一台中间存储上临时存放。数

据恢复的最后一步使用完好的硬盘在服务器上搭建新的raid5磁盘阵列，将恢复出的数据迁移到新raid中即可。检验恢

复出来的数据一切正常，数据成功恢复。服务器数据恢复结论：一旦raid5磁盘阵列出现多块硬盘离线。首家采用七层

过滤+云堤清洗+封堵协议全网压制DDOS攻击，秉文网络（IKIDC.CN），是全方位整合网络资源的专业IDC基础服务商，

3.交换NOS载体，既交换软件环境

4.交换整机，既交换整体环境压缩采用ZIP算法，会影响性能，本地备份建议不要选。非对称的加密算法可提供对文件

备份的安全保护，如果数据重要，或者在线备份，可以加上密码，实际测量备份时的速度会低很多（尤其是处理大量小

文件），但多数支持加密的软件速度都不会快到哪里去，视需求选择吧。选择后，单击下一步。出现备份时机对话

框，有两个选项，立即运行是非计划的方案，只运行一次，编排计划可设定备份策略。售后能够以秒回复的响应速度保证

客户业务的运行。在秉文网络购买服务器的用户，享有优质的售后，让合作更放心，更省心。

对绍兴服务器从基本到复杂的排查：

1.软件上从基本系统到现实系统：指从基本操作系统开始逐步到现实系统为止。

2.硬件上从最小系统到现实系统：指从可以运行的硬件开始逐步到现实系统为止。

3.系统上从个体到网络：首先将存在故障的服务器独立运行，待测试正常后再接入网络运行，观察故障现象变化并处理。

第7~8层：虚拟磁盘文件与快照。虚拟机的数据载体是虚拟磁盘，往往表现为宿主系统上的一个文件或一个独立区域。

以文件形式表现的居多，如RAW、VMDK、VHD、VHDX、QCOW2等格式。这些虚拟磁盘和普通文件表现相同，就会

面临和普通文件一样的损坏可能。比如上层误差文件、上层格式化、文件截断、文件迁移时中断等。这些文件一旦破坏，

即使恢复回来，也可能不是100%，就会与腾讯本次数据灾难的表现相同。此oracle数据量不大，oracle 内只有一个用户

建的用户，使用默认的users 表空间，users 表空间下仅有一个数据文件。

对绍兴双线服务器进行恢复系统出厂配置

1.BIOS、F/W、驱动程序：升级最新的BIOS、F/W和相关驱动程序

2.硬件配置：去除第三方厂商备件和非标配备件4块18GB的硬盘做成RAID5磁盘阵列，其阵列卡是NetRaid;另一台是2006

年购买的HP ProLian 文明用语370服务器，4块146GB的硬盘做成RAID 5磁盘阵列，其阵列卡是Smart Array 642并带有

热备份硬盘(Hot Spare)。两者操作系统都为Window 2000，数据库是Server 2000。HP LH6000的故障如下: 一块硬盘红

灯闪亮，机器还在正常运行，但没有多久，系统就不能正常运行，这时才发现另一块硬盘的红灯也在闪亮。是因为投入

的人力成本比较低。那么服务器的人力成本都是用到了哪些方面呢？那肯定是7X24小时的售后服务了。

3.资源配置：清除CMOS、恢复资源初始配置

4.TPL：扩展的第三方的I/O卡是否属于该机型的硬件兼容列表（TPL）某些节点损坏，超过了冗余级别，也会导致某个

用户的虚拟机数据缺失（也有可能用VMware vSAN之类的技术，同样这种可能也存在）。腾讯的事故是否如此，不得而

知。第6层：虚拟化文件系统。VMware vsphere、Xen、KVM或Hyper-V是专门的虚拟化系统平台。这些虚拟化平台，为了

实现块级别的同时访问，且适应虚拟机的大块分配原则，有时要设计自己的文件系统，最为典型的是VMware的VMFS。服

务器操作系统为 windows2003 x64，跑有一个单节点Oracle。版本为11.2.0.2 ，数据存储为文件系统，无归档。