日常的使用中难免会出现服务器的故障，在高防BGP服务器出现故障后，首先进行故障排除，因为要确定到底是什么故

障，这就少不了要收集相对应的信息。

1.高防BGP服务器的故障信息：4块18GB的硬盘做成RAID5磁盘阵列，其阵列卡是NetRaid;另一台是2006年购买的HP 

ProLian 文明用语370服务器，4块146GB的硬盘做成RAID 5磁盘阵列，其阵列卡是Smart Array 642并带有热备份硬盘

(Hot Spare)。两者操作系统都为Window 2000，数据库是Server 2000。HP LH6000的故障如下: 一块硬盘红灯闪亮，

机器还在正常运行，但没有多久，系统就不能正常运行，这时才发现另一块硬盘的红灯也在闪亮。计算第二块硬盘

损坏扇区位置的数据，并将其写入镜像文件。在备份过程中同时分析原RAID组成结构。

(1).Sel日志。

(2).在POST自检时,屏幕显示的异常信息。

(3).报警声和BEEPCODES。

(4).服务器本身指示灯的状态但感觉索引文件太重要了，尤其是加密后，如果没有索引文件将无法解开数据，还得注

意多备份索引文件。5、备份速度在不加密时很快，但加密后速度很慢(北亚数据恢复中心张宇曾经测试，500M的网站

数据，本地加密备份，花了1小时)。6、支持FTP备份与还原，可做在线备份/还原使用。7、还原时无法选择部分还原，

只能全部还原或增量还原。如果备份包数据太多，可能是很麻烦的事情。chkdsk只对文件系统元数据区修改。这时

数据库文件仍无破坏，最多只是文件的MFT或目录项被破坏。

(5).系统的事件记录文件2.启动服务器，自检至阵列时按Ctrl+M进入NetRaid管理程序。选择磁盘阵列，将原来OnLine

挂起来的硬盘手工Fail掉，然后再把另一块Failed的硬盘手工设置成OnLine，重新启动服务器就可以进入系统了。

查看系统及数据库都运行正常后，再进阵列配置工具把Failed的硬盘手工设置成Rebuild，100%完成重建后再重启服务

器，所有的阵列及系统都恢复原状了。但有一张表死活无法对应上，再次询问客户，客户表示这一张表有过更改字段

的操作，再构建新的表结构对应上users表空间数据文件中segment。

2.高防BGP服务器的本身信息：4块18GB的硬盘做成RAID5磁盘阵列，其阵列卡是NetRaid;另一台是2006年购买的HP 

ProLian 文明用语370服务器，4块146GB的硬盘做成RAID 5磁盘阵列，其阵列卡是Smart Array 642并带有热备份硬盘

(Hot Spare)。两者操作系统都为Window 2000，数据库是Server 2000。HP LH6000的故障如下: 一块硬盘红灯闪亮，

机器还在正常运行，但没有多久，系统就不能正常运行，这时才发现另一块硬盘的红灯也在闪亮。

(1).硬盘配置，如是否做磁盘阵列,阵列级别。

(2).是否增加其它设备，如网卡、Raid卡、内存、CPU等关闭源服务器和目标服务器电源，拔下源服务器6块盘和目标

服务器6块盘，标记好盘号，插入服务器中。使用winhex对系统进行排查：服务器数据迁移/北亚数据恢复中心。第二

步.将目标服务器导入外部raid。将准备好的目标盘插入dell r730服务器→通电开机启动目标服务器。根据提示按

CTRL+R进入raid管理界面，导入外部raid配置。第三步、注入H330_H730驱动。从客户imp回去的数据库中得到了这三

张表的结构，再从恢复 users表空间的数据文件中找到对应的segment。

(3).在故障前有没有做过操作、或者运行了什么软件服务器状态介绍：需要进行数据恢复的服务器故障表现为vdisk丢

失，操作系统中的数据库无法正常使用。管理员重建MDisk，原来的raid10重建为raid6，然后又再次重建为riad10，

这一系列的操作导致服务器对应的存储池中的VDisk丢失，从而影响上层Solaris操作系统中的Oracle数据库无法正常

使用。客户需要恢复原服务器操作系统中的两套数据库。原始应有约700MB，而 users 表空间的数据文件也有部分被

覆盖，但仅4MB。提取出找到了数据，下一步对严重损坏的数据库进行修复。

(4).安装什么操作系统及版本（win2003、Redhat等）。

(5).机器序列号或主机编号(如：主机编号为NC00755666)。

(6).机器型号:什么厂家的机器、什么型号。