数据中心机房中有对企业提供服务器托管的服务的，当有些大型的企业需要搭建自用的网络服务系统时，是

需要用到自己的机器配置来搭建的，但是在自己的公司搭建的话不符合实际。消耗大量的人工和成本。所以最

好的选择是托管到数据中心机房中，当服务器出现系统上的故障时，是可以要求机房的工作人员去检查的。而

要是服务器出现硬件的故障的话就比较麻烦了。下面来讲解下出现故障时如何处理？ 
 
一、购买新硬件
     购买新的服务器硬件是最简单和最粗鲁的解决方案。机房技术人员确定服务器硬件故障后，企业硬件人员

购买相关硬件，然后邮寄到机房，由机房技术人员更换。通常需要2天或更长时间，服务器无法正常工作。
 
二、服务器主机提供的硬件
     如果一个企业只有一台服务器，服务器必须长期稳定，不能关机，可以找IDC服务商购买。服务提供商通常

在机房内有备用硬件。
 
三、在机房中放置备份服务器
    如果有许多托管服务器或非常重要的服务器，最好在机房中放置一台备用服务器，前提是服务器的硬件保证

与其他服务器相同。如果其中一台服务器的硬件出现故障，则可以从备用服务器中删除替换服务器。例如硬盘、

内存、主板、风扇，这些都是损坏概率相对较高的组件。
 
四、购买品牌服务器 
     如果资金允许，建议在托管服务器时选择品牌服务器，如戴尔、IBM等。品牌服务器的性能和稳定性高于

组装服务器，但成本也较高。
 
五、服务器更换临时租用 
     除上述四种方式外，用户还可以通过与我们的业务租用当前机房相同配置的硬件来替换，或者可以直接购

买我们在数据中心机房的硬件配置。这样可以省去了很多的流程和服务中断的时长，

    以上是当企业用户托管至我们的数据中心机房时，服务器出现硬件故障的处理办法。如果是系统或者软件类

的故障可联系利联科技的技术去处理。但是如果是硬件的问题的话就需要上述的办法了。